שאלות
ותשובות
כיצד תורמים בכדי לעלות את השם של קרוב המשפחה שלי בראש העמוד של האתר?
להנצחת יקירכם בראש האתר
צרו עמנו קשר בטופס יצירת קשר או בטלפון
האם אפשר להזמין דרככם מצבה ושירותים נוספים?
השירות שלנו נותן מענה בלימוד, אמירת תהילים ומנין לעליה לקבר. זקוקים למשהו נוסף? פנו אלינו כאן ונשתדל לסייע ככל הניתן.
השירות שלכם פועל בכל שעות היממה?
בין אם אתם עורכים את טקס האזכרה בשעות הבוקר או הערב- אנחנו כאן לשירותכם בכל מהלך היממה.
הזמנתי את השירות ואני מעונין לבטל, האם זה אפשרי?
הזמנתם מנין לעליה לקבר או שירותי לימוד ובסוף הסתדרם? אין בעיה. עד 48 שעות מראש תוכלו לבטל את ההזמנה בקלות ובמהירות במענה הטלפוני, בואטאפ או דרך האתר.
בכל מקרה מומלץ לכם לעיין פה במדיניות ההחזרה >>>
האם השירות של הזמנת מנין לעליה לקבר זמין בכל בתי הקברות בארץ?
בשלב הראשוני אנחנו מספקים שירות בבתי הקברות בבני ברק, בירקון, בהר המנוחות ובהר הזיתים בירושלים. זקוקים למנין בבית קברות אחר? פנו אלינו ונשתדל לספר לכם מענה מותאם.
האם אוכל לקבל קבלה פטור ממס עבור התשלום?
התשלום לעמותה מוגדר כתשלום עבור קבלת שירות ולא כתרומה. לפיכך אין מדובר בהוצאה מוכרת לצרכי מס ואין באפשרותנו לתת קבלה ע"פ סעיף 46.
האם האתר מאובטח?
האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL.. בנוסף, התשלום באתר נעשה ע"י חברת נדרים פלוס אשר הינה חברת סליקה מאושרת ומפוקחת ע"י חברות האשראי ועומדת בתקן אבטחה PCI DSS Level 1
כמה זמן מראש צריך להזמין את השירות?
ש להקדים ולהזמין שירות לימוד משניות או הזמנת מנין לכל הפחות שבוע לפני המועד הנדרש.
נזכרתם מאוחר יותר? נתקעתם ברגע האחרון ללא מנין? בכל מועד ניתן לפנות אלינו כאן, בואטאפ או במענה הטלפוני ודאג לספק לכם את המענה הטוב ביותר.
איך אוכל לדעת שהלימוד לעילוי נשמת הנפטר אכן מתקיים?
אנחנו עורכים מעקב קבוע ומסודר בכל יום. בסיום כל לימוד מסכת האברך מתקשר למערכת ייעודית ומאשר שלמד את המסכת עליה התחייב. אם על פי הנתונים במערכת האברך לא עמד בהתחייבות היומית שלנו, המסכת עוברת לאברך אחר.
לאן הולך התשלום?
עמותת "לעילוי נשמת" היא עמותה ללא כל מטרות רווח, וכל התשלומים על השירות שלנו מוקדשים ללימוד משניות ואמירת קדיש, עבור נפגעי טרור וחללי צה"ל, עבור נפטרים שאין מי שיאמר עבורם קדיש, ולמטרות צדקה - לתלמידי החכמים שלומדים עבור הנפטרים ולמשפחות של יתומים ואלמנות. כאן תוכלו לראות המלצות של גדולי הדור על העמותה, לצפיה כנסו >>
האם אומרים קדיש גם על תינוקות קטנים שנפטרים?
מעיקר הדין אמירת קדיש נאמרת על תינוק מגיל שנה ואילך, אולם מותר ואף ראוי לומר קדיש על נפטר מכל גיל.
מי הם האברכים שלומדים לעילוי נשמת הנפטר?
הקמנו כולל אברכים ייעודי שלומד עבור מטרה זו, הכולל מורכב מאברכים תלמידי חכמים יראי שמים.